La tecnología y los servicios Marangoni mejoran sus rendimientos: el caso Recicla

Los operadores de Recicla atestiguan el éxito de una colaboración técnica y comercial que demuestra que escuchar las necesidades del cliente y actuar con flexibilidad trae grandes resultados

Rovereto (Italia) – Saber escuchar las necesidades del cliente, interpretarlas sin ideas preconcebidas y ponerse a trabajar para dar una respuesta concreta, incluso siendo parte activa de la empresa. Lo anterior representa un enfoque necesario que, sin embargo, a menudo es más teórico que real. Es por lo que en Marangoni esto sucede en el día a día, dando respuestas concretas a las necesidades de nuestros clientes.

Le contamos, en particular, nuestra experiencia con Recicla, a través de las personas que trabajan en ella, no solo con nuestros productos, sino con un partner que es capaz de interpretar las necesidades del cliente con el objetivo de mejorar sus rendimientos. Esto es así porque los protagonistas son nuestros clientes, los usuarios de nuestros productos y  servicios, siempre dispuestos a atestiguar los resultados obtenidos  con Marangoni.

 

EL CASO RECICLA

Desde 2001, Recicla se ocupa de tecnología ambiental y proporciona soluciones para la gestión del reciclaje. Situada en diferentes lugares de Italia, cuenta con quince empleados que desempeñan un trabajo a menudo duro, que requiere una eficiencia perfecta de los vehículos. En particular, el movimiento del material dentro de las plantas de producción, representa el proceso de recicla, que se realiza a través de palas con neumáticos. Los neumáticos de estos vehículos  se ponen a prueba, con la dificultad inherente  de tracción en superficies resbaladizas, altas temperaturas (alrededor de 70 °), cargas pesadas y motores potentes para cubrir las distancias en el menor tiempo posible. Un período de inactividad de la máquina, debido a un neumático dañado, puede desencadenar una reacción en cadena que se traduce en un quebranto económico importante.

Los técnicos de Marangoni han estudiado las necesidades de Recicla y han respondido con un compuesto y un diseño de la banda de rodamiento específicos, desarrollados para resistir a los cortes y laceraciones, para poder trabajar con alta temperatura, superficies resbaladizas y con carga máxima. El resultado ha sido un significativo aumento de la productividad de Recicla, reduciendo los tiempos y costes de explotación. Los neumáticos recauchutados de Marangoni, con los dibujos MRT y MLD desarrollados específicamente para este tipo de trabajo, han demostrado tener un mejor rendimiento respecto a los neumáticos nuevos premium montados como primer equipamiento. Además de requerir menos tiempo de inactividad para la sustitución ordinaria, también han demostrado estar menos sujetos a sustituciones imprevistas, normalmente causadas por pinchazos. En definitiva, el cliente ha obtenido un beneficio económico significativo, con un ahorro importante sobre el coste per hora en relación a la competencia y puede contar con una solución que responde perfectamente a sus necesidades.

Por todo ello, hemos elegido el caso de Recicla como protagonista de un “vídeo testimonial”, un ejemplo claro de cómo el Grupo Marangoni, gracias a la experiencia, la tecnología y  la totalidad de sus servicios, es capaz de ofrecer, no solo el mejor neumático recauchutado, sino las mejores soluciones para las necesidades de sus clientes.

 

Rovereto, 17/11/2016


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